Etappi on valinnut yhteistyökumppanikseen Ropon myyntireskontran ja laskutuksen ulkoistamiseksi. Valinta tehtiin tarjouskilpailun perusteella Hilma-kilpailutuksella.
Yhteistyö tuo asiakkaille mahdollisuuden erilaisiin maksutapoihin, maksuaikoihin tai osamaksujen sopimiseen. Etappi ei kuitenkaan pysty kaikkiin samoihin joustoihin, koska maksut perustuvat jätemaksutaksaan. Taksasta päättää toimialueella jätehuoltoviranomainen Lakeuden jätelautakunta.
Laskujen perille saapumisessa voi esiintyä viivästyksiä Postin mahdollisesti hitaan jakelun vuoksi. Tällaisen ongelman voi välttää käyttämällä sähköpostia tai verkkolaskua. Ropo vastaa laskujen lähettämisestä, myyntireskontran hoidosta, maksumuistutuksista sekä perinnästä.