Viranomaisposti toimitetaan huhtikuun 2026 puolivälistä alkaen ensisijaisesti sähköisesti Suomi.fi-viestien kautta kaikille, jotka asioivat sähköisesti. Muutos perustuu lainsäädäntöön, joka tulee voimaan 14.4.2026.
Viranomaispalveluihin kirjautuvat täysi-ikäiset henkilöt ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön tunnistautumisen yhteydessä, mikäli palvelu ei ole vielä käytössä. Käyttöönotto vaatii asioijan omat toimet. Palvelu on käytettävissä Suomi.fi-verkkopalvelun kautta tai Suomi.fi-mobiilisovelluksella.
Ne, jotka eivät käytä viranomaisten digitaalisia palveluita, saavat viestit jatkossakin paperipostina, elleivät itse valitse toisin. Sähköisten viestien vastaanottamisen voi keskeyttää, jolloin viestit toimitetaan jälleen paperipostina. Jos paperipostin vastaanottaja siirtyy käyttämään sähköistä asiointia, hänet ohjataan uudelleen ottamaan digitaalinen posti käyttöön 365 päivän kuluttua, kun hän seuraavan kerran tunnistautuu viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun.
Digitaalinen posti tuo mukanaan hyötyjä, kuten viestien nopean saatavuuden, keskitetyn säilytyksen ja mahdollisuuden lukea viestejä kaikkialla. Digi- ja väestötietoviraston mukaan muutos säästää yhteiskunnan varoja kymmeniä miljoonia euroja vuodessa.